事務局職員の声
Bさん弁護士の日々の仕事をサポートする傍ら,TLOが積極的に取り組んでいるDX化等のいろいろなPTに参加し,日々新しい情報やスキルを学ぶことができるのが魅力です。これらのPTを通してITツールやプログラムを学び,業務の効率化や改善につなげることができるようになりました。自分自身の成長を実感でき,このスキルアップが趣味や私生活でも役立ち充実感を感じています。
Cさん仕事が忙しく大変な時も多いですが、やりがいを感じています。最も達成感や充実感を得られるのは事件が終了した時ですが、それ以外でも依頼者様から感謝のお言葉をいただく機会は多く、これほど人から感謝される仕事はなかなかないのではないかと思います。
DさんTLOでは,電話応対や来客対応など,さまざまな方々とファーストコンタクトする機会も多いので,ホスピタリティーマインドやコミュニケーションスキルが求められます。また,裁判所とのやり取りなどでは専門的な言葉遣いも多く,慣れるまではある程度の時間がかかります。それでも困ったときは,事務局の先輩スタッフからの適切なサポートを受けることができて助かりました。
Eさん事務局の仕事で最もやり甲斐が感じられるのは事件が終了した時です。事件によってはたくさんの時間をかけて資料を作成する等大変なこともありますが,事件が無事に終了し,依頼者様のほっとした顔を拝見すると,報われた気持になります,突発的に急を要する案件に対応しなければならないときもありますが,そんなときは事務局同士で声を掛け合って協力することで,極力残業をせずワークライフバランスを実現しています。